Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános Rendelkezések

Az Eatwiseo étrenttervezési szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletezi, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

Adatkezelésünk megfelel a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásainak.

2. Adatkezelő Adatai

Adatkezelő neve: Eatwiseo Étrenttervezési Szolgáltatás
Adatkezelés célja: Táplálkozási tanácsadás és étrenttervezési szolgáltatások nyújtása
Adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

3. Kezelt Személyes Adatok

A következő személyes adatokat kezeljük:

Azonosító adatok: név, e-mail cím, életkor
Egészségügyi információk: táplálkozási célok, allergiák, speciális igények
Kommunikációs adatok: üzenetek, konzultációs jegyzetek
Technikai adatok: IP-cím, böngésző adatok (cookie-k révén)

4. Adatkezelés Célja és Időtartama

Adatkezelési célok:

Személyre szabott étrendtervezés
Táplálkozási tanácsadás nyújtása
Ügyfélszolgálati kapcsolattartás
Szolgáltatások fejlesztése és javítása
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Adatmegőrzési időtartam: Szolgáltatási kapcsolat fennállása alatt, majd annak megszűnését követően 5 év (számviteli és adózási kötelezettségek miatt). Hozzájárulás visszavonása esetén az adatokat haladéktalanul töröljük.

5. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik fél részére csak a következő esetekben továbbítjuk:

Az Ön kifejezett hozzájárulásával
Jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében
Szolgáltatás technikai megvalósításához szükséges partnerek felé (adatfeldolgozói szerződés alapján)

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önt megillető jogok:

Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
Helyesbítési jog: Pontatlan adatok javítását kérheti
Törlési jog: Adatai törlését kérheti ("elfeledtetéshez való jog")
Korlátozási jog: Az adatkezelés korlátozását kérheti
Hordozhatósági jog: Adatait strukturált formában kérheti
Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

7. Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

SSL titkosítás az adatátvitel során
Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
Rendszeres biztonsági mentések
Munkatársak adatvédelmi képzése
Folyamatos biztonsági monitoring

8. Cookie-k Használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatban talál.

9. Panaszkezelés és Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet:

Közvetlenül nálunk a kapcsolati űrlapon keresztül
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
Illetékes bíróságnál

10. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket, és a módosított szabályzat a weboldalon való közzététel napján lép hatályba.

11. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.

Válaszidő: Megkeresését 30 napon belül megválaszoljuk.