Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Az Eatwiseo étrenttervezési szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltató") professzionális táplálkozási tanácsadást és étrenttervezési szolgáltatásokat nyújt. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.

2. Szolgáltatások Leírása

Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy a szakorvosi tanácsadást.

3. Szolgáltatási Díjak és Fizetés

Fizetési feltételek: A szolgáltatási díjak előre fizetendők. Az első konzultáció ingyenes. A fizetés banki átutalással vagy online fizetéssel történik.

Árak változtatása: A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amelyről 30 nappal előre tájékoztatja ügyfeleit.

4. Szerződés Megkötése és Módosítása

A szerződés a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A szolgáltatás részletei az első konzultáción kerülnek meghatározásra.

Szerződés módosítása: A szolgáltatás tartalma és díjazása közös megegyezéssel módosítható.

5. Felmondás és Elállás

Rendes felmondás: Mindkét fél 30 napos felmondási idővel felmondhatja a szerződést. A felmondás az aktuális szolgáltatási időszak végén lép hatályba.

Rendkívüli felmondás: Szerződésszegés esetén azonnali hatállyal felmondható a szerződés.

6. Ügyfél Kötelezettségei

• Valós és pontos információk közlése egészségi állapotáról
• Időben történő megjelenés a konzultációkon
• Az étrendi javaslatok betartása és visszajelzés adása
• Változások (allergiák, betegségek) haladéktalan bejelentése
• A szolgáltatási díj határidőben történő megfizetése
• Az orvosi tanácsok betartása és rendszeres egészségügyi ellenőrzések

7. Szolgáltató Kötelezettségei

• Szakszerű és naprakész táplálkozási tanácsadás nyújtása
• Személyre szabott étrendek készítése
• Rendszeres konzultációk biztosítása
• Az ügyfél adatainak bizalmas kezelése
• Folyamatos szakmai fejlődés és továbbképzés
• Elérhető ügyfélszolgálat biztosítása

8. Felelősség és Kizárások

Felelősség korlátozása:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél által el nem követett javaslatok következményeiért
• Nem garantálunk konkrét eredményeket vagy időtartamot
• Az egyéni eredmények eltérhetnek a várakozásoktól
• Nem vállalunk felelősséget harmadik fél által okozott károkért

Ellenjavallatok és korlátozások:

• Súlyos emésztőrendszeri betegségek esetén orvosi jóváhagyás szükséges
• Várandósság és szoptatás alatt speciális protokoll szükséges
• Krónikus betegségek esetén kezelőorvos egyeztetése kötelező
• 18 év alatti személyek csak szülői beleegyezéssel

9. Szellemi Tulajdon

A szolgáltatás keretében átadott étrendek, tanácsok és egyéb anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azokat kizárólag személyes használatra lehet felhasználni, kereskedelmi célra vagy továbbadásra nem.

10. Panaszkezelés

Válaszidő: Panaszára 15 munkanapon belül érdemben válaszolunk.

11. Vonatkozó Jogszabályok

Jelen szerződésre és a szolgáltatásokra a magyar jog vonatkozik. Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel.

Alkalmazandó jogszabályok:

• 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• 1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelemről)
• GDPR és kapcsolódó adatvédelmi jogszabályok

12. Egyéb Rendelkezések

Ha jelen szerződés bármely pontja érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A szerződés módosítása csak írásban, közös megegyezéssel lehetséges.

Hatálybalépés: Jelen feltételek 2025. január 16-án léptek hatályba.